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06.07.2022

Easy Collect. O seu artigo, sem filas.

A pensar no tempo dos seus clientes a Farmácia da Penha acaba de implementar uma nova comodidade que permite, em qualquer horário*, a recolha autónoma de medicamentos e/ ou produtos de Higiene e Bem-Estar.

“O Seu Artigo, Sem Filas” é a nossa promessa graças ao novo sistema Easy Collect que permite recolher, no interior da Farmácia e sem necessidade de retirar senha, artigos previamente encomendados, reservados e pagos.

Estrategicamente localizado, o Ponto de Recolha Automático Easy Collect é composto por 27 cacifos individuais devidamente preparados para guardar, até um máximo de 120 horas, as suas compras.

 

Assim, e através de um processo simples constituído apenas por 3 passos, passa a ser possível, em pouco tempo, obter o que realmente necessita:

1º Passo

O 1º passo destina-se à encomenda ou reserva dos seus produtos através:

 

Plataforma de Reservas Online;

Telefone;

WhatsApp;

• Balcão de Atendimento na Farmácia da Penha.

 

Neste processo, e independentemente do meio que escolha para efetuar a compra, irá contar com o acompanhamento da nossa Equipa, devidamente preparada para ajudar em todo o procedimento de reserva e faturação dos produtos necessários.

2º Passo

O 2º passo consiste, após finalização da compra, na receção de uma SMS, para o contacto telefónico anteriormente facultado, com um código que permitirá a abertura do cacifo onde foram colocados os seus produtos. Assim que introduzir o código no ecrã touch, embutido no Ponto de Recolha Easy Collect, a porta do seu cacifo abrirá automaticamente.

3º Passo

O 3º passo reserva-se apenas ao levantamento dos seus produtos.

Paralelamente, todos os produtos encomendados ao Balcão, por indisponibilidade de stock no momento, e previamente pagos, poderão ser posteriormente colocados no Ponto de Recolha Automático Easy Collect. Assim quando regressar à Farmácia para levantar os seus produtos já não será necessário retirar a Senha “Reservas”, mas sim introduzir o código enviado para o seu telemóvel no Ponto de Recolha.

 

Sem filas, e sem complicações, valorizamos, cada vez mais, o que é importante para si! Na Farmácia da Penha damos tempo, à sua saúde!

 

*reservas submetidas após as 18h00 só estarão disponíveis no dia útil seguinte após as 09h00